Über uns:
Die MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Würselen für die Abteilung Customer Care / Erfassung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
MFA (m/w/d) Customer Care / Erfassung
in Teil- oder Vollzeitbeschäftigung (20–40 h/Woche) oder auf Minijobbasis.
Ihre Aufgaben:
- Terminvereinbarung und Beratung sowie Patientenempfang und -betreuung
- Durchführung von Laborarbeiten einschließlich Blutabnahmen
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Überprüfung und Eingabe von Patientendaten sowie Probeninformationen
- Erfassung und Kontrolle der Auftragsscheine unserer Einsender
- Identifikation und Korrektur von fehlerhaften Auftragsscheinen
- Kommunikation mit Einsendern zur Klärung von Aufträgen oder Angaben
- Befundübermittlung und Auftragsergänzung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur medizinischen Fachangestellten (m/w/d), Berufseinsteiger (m/w/d) sind ebenfalls herzlich willkommen
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Laboranalytik und Abrechnungswesen sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig
- Sichere Durchführung von venösen Blutentnahmen
- Flexibilität und Einsatzbereitschaft sowie Sorgfalt und Zuverlässigkeit
- Freude an der Arbeit im Team
Ihre Chance:
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch vorausschauende Dienstplanung
- Fundierte Einarbeitung in einem engagierten Team mit kollegialer Arbeitsatmosphäre und flacher Hierarchie
- Attraktive Zusatzleistungen (BAV, VWL, finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung)
- Teilnahme an Mitarbeiterevents (Sommerfest, Firmenlauf, Gesundheitstag etc.)